Términos para guías

Quién puede publicar

Guías independientes y pequeños operadores que pasan la llamada de verificación. El carné del ICT es opcional: si lo tienes, se muestra en tu perfil.

Puede publicar cualquier guía o pequeño operador que trabaje legalmente en su país. El carné ICT es opcional para postular; si lo tienes, lo mostramos como credencial verificada. Lyferr revisa cada solicitud y puede rechazarla sin dar explicaciones públicas.

Comisión y precios

Tú pones el precio. Lyferr se queda un 10% si eres guía fundador y un 15% en los demás casos, siempre descontado de tu precio y nunca sumado al viajero. Mantén el mismo precio que en tus otros canales. Si un viajero repite contigo, la comisión baja un tercio (7% o 10%). Tus clientes propios, con tu enlace, pagan un 5%.

La comisión es del 10% para guías fundadores invitados y del 15% para el resto, y se descuenta de tu precio. Si un viajero que conociste por Lyferr vuelve a reservar contigo, la comisión de esa reserva baja un tercio (7% o 10%). Las reservas de tus clientes propios hechas con tu enlace de cliente pagan un 5%. El viajero ve un precio final: Lyferr nunca suma nada encima. Tú fijas el precio y lo puedes cambiar para fechas nuevas; las reservas ya pagadas mantienen el precio de ese día.

Reservas y pagos

El viajero reserva con un depósito del 25% en Lyferr y Lyferr te paga después del tour. Toda la comunicación con el viajero pasa por los mensajes de Lyferr: no se piden ni se comparten teléfonos ni correos. Confirmas cada reserva en 24 h.

El viajero paga un depósito del 25% en lyferr.com (Tilopay) y el saldo antes del tour. Tú recibes el importe neto por transferencia después del tour, según el calendario de pagos de tu panel. Las reservas cierran 24 horas antes del inicio. En tours privados el depósito se cobra cuando tú apruebas las fechas.

Cancelaciones

Se aplica la política de reembolsos de Lyferr. Si cancelas tú, el viajero recibe el 100% y te ayudamos a recolocarlo.

Registro honesto y ranking

Después de cada viaje registras qué animales se vieron. "No visto" es una respuesta válida y suma Fiabilidad. Nadie paga por salir más arriba. Solo cuentan para el récord y las insignias los viajes reservados por Lyferr y confirmados por el viajero.

Después de cada salida registras qué especies se vieron, también cuando no se vio ninguna. "No visto" suma Fiabilidad y nunca te penaliza. Inventar avistamientos o reseñas lleva a retirar el perfil. Al lanzamiento no hay ranking: los tours se ordenan por precio, de menor a mayor.

Normas de campo

Aceptas las normas de campo: distancia, luz, grupos pequeños y nada de cebos. Romperlas puede retirar tu insignia o tu perfil.

Aceptas la norma de campo de Lyferr: distancia y luz adecuadas, sin cebar, sin acosar a los animales y con grupos del tamaño que anuncias. Si un viajero o Lyferr detecta un incumplimiento grave, podemos pausar tus tours mientras lo revisamos.

Viajeros de Lyferr y clientes propios

Los viajeros que te llegan por Lyferr vuelven a reservar por Lyferr, también cuando repiten contigo; en ese caso la comisión baja un tercio (del 10% al 7%, o del 15% al 10%). No los pases a reservas directas: si ocurre, esos viajes no suman a tu récord, puedes perder la insignia y podemos retirar tus listados. Tus clientes propios pueden reservar con tu enlace de cliente, con una comisión del 5%, y esos viajes sí suman a tu récord.

Los viajeros que reservan por Lyferr hablan contigo dentro de los mensajes de Lyferr y no se comparten teléfonos ni correos. No puedes cobrarles fuera de la plataforma ni proponerles reservar directo. Los clientes que consigues fuera de Lyferr siguen siendo tuyos: si reservan contigo por tu cuenta no pagan comisión, y si usan tu enlace de cliente pagan un 5% y el viaje suma a tu récord.

Sin exclusividad y baja

Puedes seguir vendiendo en otros canales y darte de baja cuando quieras. Las reservas ya pagadas se respetan.

Puedes vender tus tours en otros sitios. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu panel; las reservas ya hechas se mantienen y se pagan con normalidad. Lyferr lo opera Lior Berman Fernández, inscrito como persona física ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica; si Lyferr pasa a ser una sociedad, estas condiciones pasan a ella y te avisamos por correo. Estas condiciones se rigen por las leyes de Costa Rica.